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在华国,所有的网络购物者,已经先被马耘的陶宝网的3—4天到货养刁了,然后又是萧奇的逍遥商城,基本上就是24小时之内到货,运送到周边区县最晚不超过2天。
你说让华国消费者们来花一周、一个月等待购买的产品,他们能有这个耐心吗?
你以为团购商品也像雷布斯的小米手机一样啊?能有那么大的魅力让妈妈们等那么久?
这个发货周期长,是大弱点没错,但还有一个弱点,更让人吐槽。
那就是Zulily不支持退换货。
是的。
你没有看错。
只要你在Zulily购买了产品,那么买回去不满意什么的,就是全部你自己负责,就算有质量问题也不行。
虽然在绝大部分时间里,Zulily的产品都是很优秀的,但难免也有遇到瑕疵品的时候,或者是尺码买错的时候。
可是这些情况通通都不允许退换货。
为什么?
因为Zulily是按照大家的订单数量去采购的,多一件多一包都没有,怎么给你退换货?
故而,你想想看吧。
有着这样两个大缺点的Zulily,也就只能在美国发展下去了。
如果前世的他们,在2014年开始不进行积极的修正的话,恐怕好日子也不会有多长!
萧奇知道Zulily的优点,也知道Zulily的缺点,所以他这一世准备做Zulily的时候,当然就会发扬优点、避免缺点啰。
和以前的老习惯一样的是,萧奇这一世建立Zulily,同样会选择这个名字,因为现在这个时候,Zulily还没有成立,这个名字当然还没有被想出来呢!
萧奇把Zulily的创意给米尔纳讲得很清楚,而且还修改了不合理的地方。
首先Zulily会在美国的各大城市建立自己的物流仓库,虽然不至于像亚马逊那么的密集,但一开始的架子就要搭建好。
小一点没有关系,可重要的城市必须要有这样的物流仓库。
然后关于采购的问题,也是和逍遥商城一样,买进来之后再向顾客们出售,并且跟厂家联系好一些库存备用,如果在规定的时间里有退换货的情况,那么厂家那边的库存就能派上用场,反之过了这个时间段,厂家的库存就可以自行处理了。
这样减少了自己的麻烦,也能不拖着厂家的商品,给大家都以方便。
只要修改了这两项,那么Zulily从根本上也就是一个小号的亚马逊了,只不过它的产品更少,折扣更大,吸引的用户更有购物粘性。
米尔纳本来是打电话给萧奇报喜的,没想到萧奇转而就又给了他一个惊喜。
亚马逊作为当今世界上第一的B2C网站,米尔纳自然做过很深刻的研究,如今萧奇忽然抛出一个更加有专注性的Zulily,却是又反过来给了米尔纳一个大惊喜。
米尔纳是一个真正的投资天才,稍微一琢磨,就领会到了Zulily有多么大的发展前途。
萧奇说的购买模式,虽然以前有出现过,但只是大公司在促销时的一种手段,根本没有形成一种规模化、持续化的运营。
要是做得漂亮,新的模式一旦开启,完全就能给B2C商城增加一个强大的生力军啊。
现在亚马逊价值300多亿美金,就算Zulily只做到它三分之一的市值,也有100亿美金左右,俨然就是细分市场上的庞然大物了。
哪怕Zulily只做到亚马逊的六分之一,50亿美金的市值,也完全可以是稳扎稳打的发展下去,不失为一个好的资产。
真不知道萧奇是哪里来的那么多奇思妙想,不但是提出了这个母婴幼用品闪购的创意,还把细节考虑得那么清楚,就像是萧奇已经做了很多年的这个生意一样。
想来萧奇之前推出的Airbnb、Uber这些公司,也是同样的无比详细的策划方式吧!
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