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毕生事业的第一步。
从这件事开始,帕特森就对这个迎合他意愿的小会计注意起来。在这
个规模巨大的公司里的众多年轻雇员中,阿林马上显得很突出。他有了一
个展示自己才华的机会,从此,他开始了迅速升迁的人生旅程。
因为阿林给了自己的领导一些他所期望的东西,所以,他也给领导留
下了一个深刻的印象。
有多少人能注意一下自己的领导那点看似微小的期望呢?有谁会将自
己的心思放在领导身上,以实际行动迎合他们的想法呢?
在小威廉?里克利最初做推销员时,他也运用这个策略去说服一个顽
固的批发商。最后里克利成功地与他签订了许多合同,还赢得了他的友
谊。当时,他注意到一个很多试图接近这个批发商的人所忽视的一个小习
惯,所以,他达到了所有目的。这个批发商有个每天清晨就开始工作的习
惯,因此,里克利就比他更早地来到办公室。当他来上班之时,里克利就
站在他办公室的门口问候他。里克利这样尊重他的习惯,让他十分愉快。
若要深刻地影响他人,就要做到从他人最细微的需求出发。他人的希
望、问题、需要都是他的兴趣里最现实的部分。无论这些东西是怎样显示
出来的,我们都必须最先注意这些他人需要的东西。
人际交往中,有一点必须要牢记:人的欲望是多种多样的。每个人真
正关注的欲望往往都是十分个性化的。聪明的人总会十分努力地去探知他
人的特殊需求,不管多么细微的事他们也会小心在意。
聪明人发现这些小事能帮他们更好地驾驭他人。通过这些小事,聪明
人可以使他人的自尊心得到满足,从而赢得他人的友谊与支持。
迎合对方特别的习惯
安东尼?提莫克只是一个办公室的小工,他希望能向纽约银行行长
推销一些公债券。
这个18岁的新英格兰穷牧师的儿子刚从菲利浦斯学院毕业,正处于
个人事业的起步阶段。3年后,他就成了百万富翁。而在此时,提莫克还
只是个勤杂工,替一个商人干点杂活,挣着一星期一块半的工资。他的老
板觉得他是个十分可爱的少年,就让他去销售铁路公债券。因此,他希望
能与纽约银行行长摩西?泰勒说几句话,他知道泰勒对铁路很有兴趣。可
他怎样做才能引起这位银行行长的注意呢?
据提莫克自己的记载:“在我走到他的办公桌面前时,他正烦躁地对
一个饶舌的人说:‘说正题!说正题!’不一会儿,他就摇了摇头,把那个
人赶出去了。接着,他向我点头,示意我过去。我把公债券放到他的办公
桌上说:‘97’。
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